Разберёмся, Мабой.
Подключение, подписка и оплата. Выберите вопрос — здесь всё по делу.
Подключение
Как подключить iPhone или Android?
- Установите Happ из магазина приложений своего устройства.
- Откройте бота Мабой VPN и войдите в кабинет.
- Активируйте пробный доступ или оформите подписку.
- Нажмите «Подключить VPN», выберите своё устройство и «Открыть в Happ».
- Подтвердите импорт и включите подключение в Happ.
Как подключить Windows, macOS или Linux?
- Установите Hiddify с официального сайта приложения.
- В кабинете откройте «Подключить VPN» и выберите компьютер.
- Добавьте личную ссылку в Hiddify автоматически или скопируйте её вручную.
- Обновите подписку в приложении и включите VPN.
VPN включён, но интернет не работает
Проверьте интернет без VPN и срок подписки в кабинете. Обновите подписку в приложении, выберите другой доступный сервер и переподключитесь. Попробуйте другую сеть. Если проблема остаётся, отправьте поддержке название приложения, устройство и время ошибки.
Как добавить ещё одно устройство?
Установите приложение на втором устройстве и добавьте ту же личную ссылку. Количество одновременно доступных устройств ограничено вашим тарифом. Лимит отображается в кабинете.
Подписка и оплата
Что входит в пробный доступ?
Три дня на одном устройстве. Если пробный период доступен вашему аккаунту, в кабинете будет кнопка его активации.
Как выбрать тариф?
Выберите от 1 до 11 устройств и срок: 7 дней, 1, 3 или 12 месяцев. Итоговая сумма показана перед оплатой. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении.
Деньги списались, а доступ не появился
Вернитесь в раздел «Тарифы» и нажмите «Проверить оплату». Пока платёж обрабатывается, не оплачивайте повторно. Если статус не меняется, обратитесь в поддержку с номером платежа и временем оплаты.
Подписка Kitsu подходит для Мабоя?
У Мабой VPN отдельные подписки и учёт. Подписка Kitsu автоматически сюда не переносится.
Можно войти без Telegram?
На сайте доступен вход по почте. При регистрации нужно подтвердить адрес. Создать аккаунт или войти.
Не нашли ответ?
Откройте помощь в кабинете. Для обращения подготовьте название приложения, устройство и описание проблемы.
Открыть обращение